Cultura Organizationala

Scop:

  • imbunatatirea vechilor practici fara a dilua traditia, in contextul noilor solicitari si exigente economico-sociale
  • apropierea indivizilor si cooperare pentru interese comune

In realizarea echilibrului, se mizeaza pe gestionarea relatiilor in cadrul organizatiei plecand de la valori esentiale  si ajungand pana la exercitarea si distribuirea autoritatii in mod corect. Practica se refera la asimilarea tuturor notiunilor pentru a intelege modalitatile in care interactioneaza comportamentele, dinamica grupurilor, precum si interdependentele intre oameni-structuri organizationale, mizand pe eficienta in performanta.

Fenomenele complexe aparute in activitatile organizationale au in prim plan relatia om-grup-organizatie. Comportamentele, conflictele, negocierile, motivarea sau demotivarea formeaza o parte din aspectele care vizeaza la modul in care actionam, simtim si gandim. Suntem influentati de perspective, prin urmare abordarea necesita resuscitare in fiecare nivel.

Pentru analiza tuturor stereotipurilor se aplica strategii caracteristice astfel incat sa se faciliteze insusirea si integrarea lor natural in cadrul institutiilor. (atentie, motivatie, eficienta, implicare, asumare, autonomie, responsabilitate, competenta)

Constientizarea abilitatilor, relatiilor precum si practica sabloanelor (de care nu ne putem desprinde inca pare-se) asa incat utilizarea lor sa fie productiva, cu performante strategice. E important sa ne diferentiem de ceilalti prin ceea ce facem, dar mai ales prin cum facem sa ajungem acolo. In acest sens, este valoros sa stim cum privim modul in care relationam, ne comportam creand incredere in relatiile pe care vrem sa le obtinem, si nu in ultimul rand modul in care o organizatie se raporteaza la succes. (in special cand presiunea sociala si competitia profita de toate oportunitatile ivite)

Se urmareste astfel, canalizarea tuturor actiunilor si deciziilor catre modalitati unice de dezvoltare specifice realitatii de astazi. Aceste circuite se alimenteaza dupa modul in care sunt conduse organizatiile si tind catre ideal; prin viziuni indraznete castigand valori stabile, incredere, reputatie intr-o lume “supusa” inovatiei. Practic, e orientarea eforturilor comune in moduri noi aplicate corect, asa incat sa fie implicata si latura personala.

 Sursa foto: Google

Networking on/off

Construirea relatiilor noi de business genereaza noi oportunitati, in masura in care dezvoltarea business-ului aduce cu el avantajre reciproce si posibilitatea de a inchega relatii si a-i cunoaste indeaproape pe cei cu care interactionezi atat online cat si offline. Dezvoltarea acestei retele, bazata in principal  pe consecventa este factorul determinant in atragerea noilor colaboratori cu eventualitatea pastrarii relatiilor in mod durabil. Alte atribute identificate (sinceritatea, promtitudinea, disponibilitatea si atitudinea) completeaza raspandirea acestor societati complexe, dinamice si interconectate. E just ca printr-o varietate de teste personale in prima faza si ulterior, cu accesari mai profunde si imbunatatiri daca ne raportam la niveluri superioare.

Azi, implemenatarea tehnologiei informatiei in sprijinul relatiilor de business tinde catre o viziune revolutionara si e din ce in ce mai aplicata. Prin aceasta lume interconectata se cladesc povesti de succes; se impartasesc informatii, experiente, contacte si recomandari (iar o recomandare buna la timpul ei deschide si usi si ferestre, sincer vorbind) 🙂 atat prin intalniri efective din cadrul evenimentelor de profil cat si prin intermediul retelelor care pot sincroniza/conecta de la distanta oamenii si afacerile in sine.

Totusi, intalnirile face to face au o serie de beneficii intrucat te „obliga” sa conlucrezi cu eul; sa stii cum sa iti prezinti aptitudinile, calitatile sau chiar sa transformi punctele mai putin forte in instrumente de care sa te folosesti obtinand conexiuni. Descoperirea acestor fundamente dezvolta curaj, incredere si oportunitati reale asa incat sa stii cum sa ajungi aproape de clienti, sa ii pastrezi si sa poti imbogati agenda prin contacte valoroase. S-a dovedit astfel, o eficienta a lucrului colectiv impartasind metode de succes si chiar situatii limita intampinate.

Dezvoltarea skill-urilor de abordare, negociere, autodepasire si parasirea zonei de confort (mai ales pentru cei ce vad asta ca pe un challenge) duce si catre extinderea influentei, vizibilitate si odata cu asta implinirea unui target atat profesional cat si personal. Folosim infrastructura digitala, insa abilitatile umane pot depasi granitele unei relationari deficitare, atata vreme cat stii/inveti sa lucrezi in primul cu rand cu tine, ca individ. Mixul vietii reale cu retelele sociale asa incat sa permiti sistemului sa gaseasca platforma potrivita in care sa ti se dezvolte afacerea si cu care sa rezonezi; e clar o nisa care se poate accesa daca doresti extinderea obiectivelor setate. Lumea virtuala a retelelor sociale prezinta insa, dezavantajul de a sfida si evita interactiunea sociala influentand stari de incomoditate, nesiguranta si chiar imposibilitatea de a infrunta problemele in mediul/contextul autentic al business-ului coroborate cu: limbaj de specialitate, gesturi, mimica, continutul pe care vrei sa il livrezi sau chiar info despre propria persoana. Dar sunt altele care echilibreaza cumva balanta.

In definitiv, practica este cel mai bun argument in sustinerea acestui demers de integrare si inteligenta sociala. Abordarea cu incredere a tuturor strategiilor testate pentru maximizarea oportunitatilor rezultate din aceste conectari online si offline permite depasirea multor inconveniente si tot ea este cea care va fi si masura in cuantificarea rezultatelor cantitative si calitative.

Sursa foto: Google

Natural awareness

Lumea urbana supusa presiunii trebuie sa ofere si momentul de respiro pentru o analiza sincera… a unei constiinte de sine mai relaxata si apreciativa; dispusa sa faca switch-ul catre interactiuni si spre rezultate naturale.

Suntem aproape siguri ca suntem suma experientelor noastre, mai cu seama cu cat incepem sa ne continem implementand atat sursele de inspiratie provenite din cele mai neasteptate ganduri, cat si forma pe care acestea o iau, o provocare in sine de a umple configuratia. Exersarea acceptarii genereaza un bun prilej de a cauta sensul, de a il crea. El isi are seva in creativitate, deci nu se descopera pur si simplu.

Idealurile noastre se transforma in dorinte, dar sta in puterea vointei sa le armonizam cu:

  • Inovatie prin incrucisarea ideilor, inventarea procedeelor si mijloacelor in care lucram, invatam, visam
  • Receptivitate spre tot ceea ce este in jur, dar nu doar ca simplu spectator, ci si participant activ al activitatilor (prin simt, asumare, responsabilitate)
  • Abordare multidimensionala si pastrarea spiritului ludic
  • Relaxare fara obsesii distructive, ascultare mai atenta si incurajare
  • Sete de cunoastere, dar nu de tot. Unde ar incapea?!:D irationalul si momentele inexplicabile au farmecul lor daca esti capabil sa „let it be”…
  • Intelegerea si acceptarea situatiei cand stii/simti ca trebuie sa „let it go”…

Nu exista reteta perfecta, dar exista ingrediente naturale si simple de care ne putem folosi asa incat, prin incorporarea lor in viata de zi cu zi sa ne cream un gust custom made. Curajul combinatiilor poate fi un succes, un esec, la un moment dat poate ceva perceput ca fiind revolutionar; dar orice alegem presupune test, rabdare, o ulterioara bucurie de a impartasi si mai ales de a (re)forma.

 

Sursa foto: Google

 

 

Action: Guerrilla Marketing

Cand ai un buget restrans si limitat, dar totusi trebuie sa iti promovezi afacerea, cauti solutii astfel incat sa razbesti. Te inarmezi cu inpiratie pentru a comunica orginal, creativ si mai ales, atractiv. Neconventionalul il “joci” strategic si alegi timpul si momentul oportun in care sa faci asta😊.

Desi mesajele traditionale risca sa nu mai fie vazute, ca urmare a digitalizarii, provocarea consta in insusirea noilor metodelor de comunicare printr-o planificare strategica; pentru un public target ce iti devine delegat si consumul chiar o experienta in sine.

Mixul de metode pentru succes pune accent pe o creativitate dezvoltata, usor de retinut si asimilat pentru diverse categorii de oameni carora te adresezi, asa incat influenta sa se produca la nivel personal si mai ales memorabil. Interactiunea cu produsul sau serviciul este redata de reactii emotionale, care iti poti aminti (cu un flash-slogan, culoare, forma si plasare) ceea ce ai vazut.

Accesarea pretextelor, de pilda, evenimentele sociale sau spatii deschise ofera posibilitatea de a pune in aplicare idei valoroase, pline de tactica pentru rezultate cu ecou. Este stiut si demonstrat ca o campanie virala se raspandeste rapid si are un impact sigur, dar totusi vorbim despre o acoperire locala si putin masurabila. Reputatia buna se poate dobandi folosind diversitatea erei digitale, intr-un social media ce adauga dinamica, bloguri cu hashtag-uri prin trimiteri catre produs/serviciu, video blog-uri live, instastory-uri si lista poate continua.

Toate acestea sunt in fapt, abordari psihologice care se imprima in mentalul colectiv. Mentinerea cheltuielilor mici inclina balanta spre disponibilitati de efort intelectual mai mare, energie dublata si utilizarea tuturor resurselor imaginare astfel incat sa se afle despre tine. Desi se acceseaza grupuri mici sau chiar indivizi, mediul in care aceasta se intampla ofera posibilitatea propagarii unei informatii care se poate transforma candva in marca.

Obtinerea profitului este o provocare fundamentala si tot tehnologia transforma consumatorii in critici mult mai atenti, care folosesc filtre din ce in ce mai fine pentru a obtine informatii relevante cu privire la ce ii intereseaza.

Sursa foto: Google

Search, click and buy!

Ascensiunea mediilor digitale in contextul lumii complexe este explorata prin toate fenomenele media la care luam parte, retele sociale, experimentarea vietii virtuale intr-un mod absolut, si de aici o febra pentru alternative: cumparaturile online si offline. Ele nu se exclud, ba chiar se completeaza, raspunzand nevoilor consumatorului modern. Marca comerciala este si ea in continua schimbare, iar din fata tv-ului/laptopului asistam la o parada exhibitionista de produse si servicii, sustinuta in mare parte de industria publicitara care promoveaza achizitionarea bunurilor materiale.

Traversam o multitudine de etape pana in momentul deciziei de a cumpara, iar asta se reflecta destul de evident in atitudinile noastre. Avem prea putin timp la dispozitie pentru analize amanuntite, iar forma de vanzare/comunicare digitala, are implicatii sociale destule de profunde. Aceasta industrie dezvoltata progresiv si agresiv in ultima perioada, ofera solutii simple si totusi convenabile, eficiente (de timp, cost, varietate) astfel incat sa nu ai posibilitatea sa te gandesti de doua ori pana vei da click-ul final si vei umple cosul.

Astfel, ni se induc niste dependente comportamentale, o obsesie de a da click si vrie de a naviga, chiar daca nu avem nevoi stringente. Si acolo unde nu exista, le facem sa apara. Adesea vointa este ghidata de “like and share” si intregul design al tehnologiei pe care o folosim. Iar acoperirea unei plaje destul de mari de solicitari, accelereaza comportamente compulsive. Transformate in adictie, resimtita ulterior ca o prelungire a ceea ce ai si vrei sa mai ai.

Conexiunea psihologica cu device-urile pe care le folosim concomitent, ne transforma in mici cyberi shopaholici; mereu in alerta cu tot ceea ce apare, ce putem avea, ce ni se ofera inaintea altora, insa cu prea putina atentie si la ce ni se ia: controlul asupra finantelor, a timpului si chiar a relatiilor. Asa incat, se creeaza precedente in aceasta incrucisare dintre tehnologie si comportamentul uman.

Alinierea in fata unor standarde impuse, in acord cu ce traim, cerintele si asteptarile pe masura; asta influenteaza valorile sanatoase ramase in fata fascinatiei unei “lumi perfecte”, dar intr-o societate consumerista.

Sursa foto: Google

X, Y, Z. So, what’s next?

Generatia care impinsa de online mai in fata, pare superficiala… Generatia libera, careia nu ii este frica sa se exprime, desi i se reproseaza ca o face stangaci; generatia fata de care nici macar timpul nu mai are rabdare… si cu toate acestea, reprezentantii cu un punct de vedere mult mai clar asupra modului in care se raporteaza la “sky is the limit”…

Trebuie sa admitem ca ei detin resursele necesare pentru a schimba mentalitati, si la un moment dat, poate chiar lumea. Sunt tinerii in fata carora argumentele stau in picioare doar daca au explicatii deschise, flexibile, rapide, capabile sa le satisfaca nevoile curente. Totusi aceasta e generatia care evita constrangerile, incearca si accepta viata mai relaxat pentru a-si gasi drumul, si implicit pe ei (tinerii) insisi.

Incurajarea lor spre exprimarea abilitatilor specifice generatiei din care fac parte, precum si dezvoltarea creativitatii prin metode inovatoare reprezinta inca tentative greu asimilate de “garda veche”. Validarea acestora face parte dintr-un proces de acceptare, insa fara prea multa empatie si nici simpatie😊. Ei sunt influencerii de azi cu o identitate personala care pregatesc generatia Alpha.

Generatia “eu” plina de intrebari existentiale si idealism, familiarizata si influentata de tehnologia digitala acorda atentie constiintei de sine, isi cauta mijloace variate de aprofundare si informare pentru a-si seta borna cu km 0.

Nu acceseaza doar mainstream-ul media si doreste dezvoltare pe cont propriu, se informeaza intens, sustine cauze, proiecte cu responsabilitate sociala, interactioneaza cu oameni din culturi diferite, creeaza legaturi peste timp si in timp.

Neavand convingeri limitative, aceasta generatie vede in hobby job-ul ideal. Iar toate cautarile interioare sunt de fapt, asumari a unor situatii; chiar daca adesea nu i se acorda credit sau atentia cuvenita; compartiv cu alte generatii, ea are indrazneala de apune in aplicare visul, tot ce traieste virtual (ritm, activitati, stil de viata, asteptari si dorinte), jongleaza mixul vietii reale cu social media. Asumat sau nu.

Aspiratiile fac o diferenta in ceea ce ar presupune munca lor. Iar conectarea cu raspunsurile imediate si o comunicare in timp real e o consecinta a evolutiei la care suntem cu totii partasi, indiferent ca recunoastem sau nu.

E generatia consumatorilor si devoratorilor de new entry si ar trebui privita fara atat de multe judecati de valoare. Ea exista si va creste, e generatia de care depinde atat dezvoltarea economica, cat si autenticitatea faptelor in circuit. Insa tine in mare masura si de modalitatea in care este integrata, astfel incat ea sa functioneze in cele mai bune versiuni ale ei.    

P.S. Pledoarie pentru evidenta, acceptare si incurajare. Atat.:)

 Sursa foto: Shutterstock

 

Once upon a… nowadays

Ne descoperim traind propriile povesti… dar si prin ale altora. Odinioara prin viu grai, mai apoi si prin scris. Savuram o poveste bine relatata pentru ca genereaza emotii; acel melanj cu sens care te transpune direct “acolo”…

Acest mod de exteriorizare este instrumentul care ne apropie, prin skill-urile storyteller-ilor ce pot cu adevarat sa comunice, sa nareze transmitand o stare si schimbandu-ne din spectator in participant activ; iar in raport cu marketing-ul, mai ales prin forta unui brand transformat intr-o poveste.

Storytelling/doing-ul este o declaratie strategica care isi propune acapararea unui public tinta, suplimentand valoarea marcii. Te determina sa actionezi in urma unor impulsuri. Aceasta poveste interpretata este importanta pentru ca „vinde” subliminal si face/trebuie sa te deosebeasca de ceilalti din domeniu. Indiferent de mediul prin care aceasta patrunde, este esential ca mesajul sa fie convingator si cu „bataie lunga”. El trebuie sa fie corect inteles, astfel incat sa nu se creeze echivoc si ca cei pe care ii vrei doar ai tai sa perceapa si sa priceapa ceea ce ai vrut sa transmiti; in caz contrar, risti sa nu atingi scopul pe care ti l-ai setat.

Naratiunea trebuie sa detina coerenta si sa te faca sa recunosti ca vrei mai mult: sa afli, sa cauti, sa compari, ca ulterior sa decizi cumparand. Abordarea este cheia in masura in care stii sa profiti de tot ceea ce dispune marketing-ul zilelor noastre. Emotia va naste legatura prin care oamenii se regasesc in ce povestesti onest, inspirational, dar si cu ancorare in real. Conceptul se imprima, desi mediile prin care acestea se transmit se schimba sau se alterneaza. Dezvoltand aceste legaturi profunde, continutul activeaza centrii emotionali, iar creierul asociaza constatarea cu toate lucrurile experimentate: vazute, gustate, traite, simtite…

Cei ce sunt parte integrata in povestea spusa de tine isi capata rolul lor si mijlocesc produsul/serviciul oferit. A analiza totusi concurentii, potentialii si principalii clienti inseamna a acorda atentie maxima in mod constat tuturor instrumentelor mai vechi, mai noi prin care se produce transmiterea mesajului: foto, content scris, voice si video. Digitalul atrage, prin urmare trebuie sa fie adaptat si usor de accesat.

Cine sunt? Ce prefera? De unde provin? Cu ce se ocupa? Care le sunt asteptarile? Ce isi doresc mai mult? Cunoscand aspectele cele mai profunde din interiorul segmentelor asupra carora exista raportarea, povestile vor avea content-ul ravnit, firul prin care se vine la sursa.

Storytelling-ul poate fi asociat cu o dinamica evolutiva, strategica care poate mentine un balans intre trecut si prezent; prin sesizarea povestilor, experimentarea si inglobarea emotiilor, prin empatizare cu viata reala si acceptarea ca toate componentele pot ajuta oamenii sa se inteleaga mai bine unii pe altii.

Sursa foto: Google

Antreprenoriat made in RO

O idee buna sustinuta de motivatie pe masura iti poate deschide oportunitatea de a te lansa intr-un business al tau… Insa, provocarea este sa o faci sa se si intample. Si nu prin supraevaluare; chiar daca ti s-a inoculat ca aceasta este calea prin care faci doar ceea ce iti place, nu vei mai avea sef si vei avea muuult mai mult timp liber. Oare?!

Intr-o lume in continua schimbare care are nevoie de situatii alternative, in conditiile unei crize economice prelungite, oamenii cauta solutii pentru a-si depasi chiar limitele.

Sondajele arata ca ciclul de viata al IMM-urilor in Romania este cuprins intre 2-5 ani, dupa care sunt in cadere libera sau efectiv, mor. Dorinta noastra de schimbare ne determina sa credem ca in momentul in care suntem profi intr-un domeniu, ne putem deschide/avea si un business de succes… nu e doar atat. Este nevoie de experienta, sa cunosti piata si sa stii de la inceput cum vrei sa arate afacerea ta. Antreprenoriatul e o masinarie complexa ce necesita un know-how adecvat.

Dar daca ai decis sa incerci sa iti lansezi propria afacere, trebuie sa ai un mastermind, focus pe asupra viziunii. A merge pe retete si a parcurge drumuri deja batatorite nu iti asigura un succes sigur. Cu mintea dezvoltata structurat vei pune in aplicare si vei avea o imagine mai clara asupra activitatii pe care vrei sa o desfasori. Atitudinea, mentalitatea deschisa si crezul valori bine alese, pot sa te propulseze acolo unde iti propui. Stimularea creativitatii in mod continuu este si ea o munca in sine, iar procesul de inovare perpetuu poate fi asimilat greoi.

Alegerea pietei, prin domeniul de activitate in care vrei sa te dezvolti, a sti cui te adresezi prin serviciile sau produsele oferite, planuri de afaceri, identificarea clientilor, testarea concurentei, dezvoltarea unor parteneriate sunt elemente de care foarte multi uita sau le confunda. Planul de afaceri consta si in gasirea solutiei potrivite prin claritate si concizie care sa poata “actiona” in acord cu realitatile pietei.

Asadar, trebuie sa afli cum te pozitionezi in piata si ce instrumente poti folosi astfel incat sa iti usurezi munca, dar si pentru a satisface nevoile clientilor wannabe. Dupa cum insusi Philip Kotler afirma: „strategia trebuie adaptata conditiilor schimbatoare in vremurile pe care le traversam, cu un echilibru intre adaptare si adaptabilitate. Adaptarea este o strategie, in vreme ce adaptabilitatea permite companiilor sa isi schimbe directia din mers”. Asadar, concentrare spre obiective comune, responsabilitate bine definita, reanalizare si testare periodica tinand cont in permanenta de schimbarile prin care trec pietele si tehnologia.

Din categoria greselilor elementare ce conduc spre colapsul afacerilor pornite cu mare entuziasm in Romania se numara: piata nestudiata corespunzator, prin lipsa educatiei in acest sens a viitorului antreprenor, neasumarea preocuparii in mod constant, cheltuieli prea mari in detrimentul investitiilor si costuri nejustificate transpuse in plan personal.

De cealalta parte (deloc de neglijat), impozitarile excesive si legislatia schimbata extrem de des, atat de interpretabila ingreuneaza si blocheaza orice demers al motivatiei anterioare. Iar faptul ca finantarile vin foarte greu, aproape cand antreprenorului i-a disparut entuziasmul, deja inchide cercul. Ele sunt dublate de proceduri alambicate si prea putin transparente, fiind acoperite de birocratie excesiva, functie de interese si daca potentialul este de explorat sau chiar de exploatat😊.

Deci, a fi antreprenor in Romania este un adevarat roller coaster; insa daca tot ai pornit la drum, da-i o sansa! Tie poate chiar iti iese😊

Sursa foto: Google

Leading people and goals

“Arta” de a conduce presupune asumarea pozitiei de leader: atat prin puterea de a trasa directii, cai spre noi orizonturi, cat si prin gestionarea sanatoasa a starii in fapt.

Aceasta stare de influenta ar trebui sa aiba la baza o buna relationare cu eul, tocmai pentru ca noile tehnici de leadership isi propun restabilirea armonioasa a relatiilor interumane. Inteligenta emotionala vine in suportul celei dobandite prin studiu si efort, explorand mai departe increderea in sine.

Resursa umana, factorul mijlocitor al acestei ecuatii, evidentiaza puterea emotionalului si rolul esential pe care l-a capatat in ultimul timp, fiind unul din aspectele fundamentale in dezvoltarea economica si implicit sociala. In mediul business, emotia nu mai reprezinta un subiect tabu, iar gestionarea si intelegerea acestui circuit, a ajuns sa deblocheze situatii de criza tocmai prin prisma unor astfel de rationamente. Este si teoretic, dar mai ales practic, o imbunatatire a modului de gandire.

Un influencer demonstreaza prin ceea ce este, ce reprezinta, ceea ce poate face pentru ceilalti si ceea l-a adus in punctul in care se afla, ca poate fi urmat. Sustinerea motivatiei si a entuziasmului catre/pentru mase, precum si dezvoltarea potentialului existent sunt trasaturi ce dau nastere puterii exemplului. Formarea si indrumarea celor ce vin din urma, luarea deciziilor intelepte in puncte critice, preocuparea prin ajutorul oferit celorlalti, dar asumarea riscurilor intregesc aceasta imagine, a noului tip de leader asumat.

Pe de alta parte, abilitatea de a-i conduce pe altii presupune disponibilitatea si acceptarea spre o noua etapa in procesul de evolutie, chiar a leaderului. Perfectionarea continua si largirea perspectivelor creeaza o revolutie asupra sinelui si ofera o imagine distincta asupra modului in care ne raportam la cum, cu cine si ceea ce lucram: poate o concentrare mai relaxata, poate un focus direct asupra solutiilor.

Viziunea, adaptabilitatea si perseverenta sunt unelte ale leadership-ului ce constituie la un moment dat, parti din experienta. Alaturi de bucuriile succesului, uneori tristetile esecului, ele trebuie privite ca principii si perspective asupra ceea ce conteaza cu adevarat: coerenta in dezvoltare; acestea trebuie impartasite, date mai departe pentru a provoca si lansa noi oportunitati, asa incat cei care “urmeaza” sa preia corect info ce le parvine si sa aplice cu determinare si ambitie lectiile predate.

A gresi nu e cel mai rau care se poate intampla. “Paguba si nereusita, ghinionul netezesc calea spre triumf”, impreuna fac parte din o etapa a evolutiei, iar a le (re)cunoaste si a invata din ele deja inseamna baza solida catre faza urmatoare.

Sursa foto: Google